Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment FINERIS (nom commercial exploité par Eterstain, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 913 469 409, dont le siège social est situé au 22 rue Gabriel Péri, 92250 La Garenne-Colombes, France) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site web www.fineris.co et nos services associés.

1. Données Collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, numéro d'immatriculation (ex: SIRET), secteur d'activité, effectif, localisation, objectifs de financement public
• Données techniques et d'usage : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé, URL de référence
• Réponses aux formulaires : données soumises via les formulaires en ligne tels que les questionnaires Typeform
• Données d'analyse : via des outils tels que Matomo, Supabase, et potentiellement Google Analytics

2. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer notre plateforme et nos services
• Évaluer votre éligibilité aux financements publics et fournir des recommandations personnalisées
• Générer et partager des documents de diagnostic et des stratégies de financement
• Répondre à vos demandes ou questions
• Vous contacter concernant les opportunités de financement pertinentes, les mises à jour ou les offres
• Respecter les obligations légales, y compris les procédures de connaissance client (KYC) et les vérifications anti-fraude

3. Base Légale du Traitement

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (Article 6.1.b RGPD)
• Obligation légale (Article 6.1.c RGPD) pour la conformité aux réglementations administratives ou financières
• Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD) pour l'amélioration des services et la prévention de la fraude

4. Conservation des Données

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à 5 ans après à des fins légales et comptables
• Données prospects : conservées jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact

5. Partage et Transferts de Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs d'hébergement (ex: Vercel, Supabase)
• Outils de CRM et de marketing par email
• Processeurs de paiement et logiciels de comptabilité
• Autorités légales ou réglementaires lorsque requis

Aucun transfert en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) n'a lieu sauf si des garanties adéquates (ex: CCT) sont en place.

6. Vos Droits

Selon le RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander la correction ou la suppression
• Vous opposer au traitement
• Restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Demander la portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment (pour le traitement basé sur le consentement)
• Déposer une plainte auprès de l'autorité française de protection des données (CNIL)

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : contact@fineris.co

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date révisée.